Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad (en adelante “Política”) ofrece la información sobre cómo se tratan los datos personales y se protege la privacidad e información de los usuarios (en adelante “Usuario”) de la web www.montepino.net (en adelante “Web”).
MONTEPINO se reserva el derecho a modificar esta Política cuando resulte necesario, garantizando en todo caso el derecho de los usuarios de la web a su debida comunicación.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de datos Personales y garantía de los derechos digitales, y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, MONTEPINO informa al Usuario de lo siguiente:
Responsable de tratamiento
Denominación social: MONTEPINO LOGÍSTICA SOCIMI, S.A. (en adelante “MONTEPINO”, al ser esta la marca comercial bajo la que opera esta sociedad y sus sociedades participadas).
NIF: A05303581
Dirección: Calle Felipe Sanclemente 26, planta 3a, 50001-Zaragoza
Correo electrónico:
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza al tomo 4530, folio 83, hoja Z-68664.
MONTEPINO como responsable del presente Sitio web y en conformidad con lo que dispone la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos de carácter personal y garantía de derechos digitales (LOPDGDD) y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), tiene implementadas todas las medidas de seguridad, de índole técnica y organizativas, necesarias para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos así como para proteger los derechos y libertades de los Usuarios.
A efectos de lo que prevé la normativa vigente MONTEPINO le informa que los datos que voluntariamente nos está facilitando serán incorporadas a nuestros sistemas de información con el fin de atenderle en el servicio que nos ha solicitado, además de realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de la web. Las operaciones previstas para realizar los tratamientos son los siguientes: responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario; realizar las prestaciones de servicios y/o productos contratados o subscritos por el Usuario; realizar todas aquellas actividades a las que se dedica la titular de la Web y que se indican en la misma, sea en el apartado Servicios u en otro/s apartado/s relacionado/s.
La empresa responsable garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos. Aquel es responsable de los datos que da y que omite, sea voluntaria o involuntariamente.
Obligatoriedad de facilitar los datos
Mediante la indicación e introducción de los datos, el Usuario otorga el consentimiento inequívoco a MONTEPINO para que proceda al tratamiento de los datos facilitados en por de las finalidades mencionadas. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios de la titular de la web.
El contenido de cualquier correo recibido por medio de la dirección recogida en este aviso legal será responsabilidad del remitente, exonerando a la titular de cualquier responsabilidad dimanante.
Tipología, finalidad, base legítima para el tratamiento y conservación de datos personales
La mera navegación por la Web, no implicará el tratamiento de sus datos personales, más allá de, en casos concretos, su dirección IP y datos relativos a su navegación, con la finalidad de gestionar y optimizar la misma y analizar como el Usuario interactúa con el contenido de la Web, todo ello de conformidad con los plazos y términos contenidos en la POLÍTICA DE COOKIES y siendo el consentimiento del interesado la base de legitimación de este tratamiento de datos personales.
La atención a las comunicaciones formuladas por el Usuario a los canales de contacto profesional facilitados en la Web, así como a las peticiones de ejercicio de derechos y denuncias formuladas a través de los canales de contacto habilitados para tal efecto, conllevará el tratamiento de los datos personales facilitados por el Usuario y los que, para la correcta tramitación de la comunicación, sean necesarios para las finalidades descritas (correo electrónico, teléfono o dirección postal, así como otro dato que el Usuario libremente decida trasladar y que, al no conocer el contenido de todas las posibles comunicaciones que el Usuario nos pueda hacer llegar, no podemos detallar).
En función de las solicitudes e interacción que realice, los datos personales recabados serán tratados por la responsable conforme a las siguientes finalidades:
Para atenderle en el ámbito estrictamente profesional de la responsable:
• Atención y gestión de la relación que vincula a las partes, independientemente de la naturaleza de aquella.
• Facturación.
• Seguimiento / recordatorios.
• Envío de comunicaciones relevantes de la titular de la web.
Legitimación: cumplimiento de medidas contractuales o precontractuales e interés legítimo de MONTEPINO.
Los datos serán conservados durante mínimo 4 años a efectos fiscales, y durante el plazo necesario en el que se pudieran derivar responsabilidades para la titular/responsable.
Para atender las solicitudes de información que nos formule, a través de la dirección habilitada al efecto en el Sitio Web o a través de las Redes Sociales:
• Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones de información.
• Atender y solventar consultas del Usuario con respecto a la responsable y las actividades que organice y/o promocione.
Legitimación: consentimiento e interés legítimo de MONTEPINO en responder a dichas solicitudes.
Los datos serán conservados para la gestión de la solicitud formulada y, solventada esta, durante el plazo de un año.
Para atender incidencias, quejas y reclamaciones que nos formule, a través de la dirección habilitada al efecto en el Sitio Web o a través de las Redes Sociales:
• Atender, gestionar, tramitar y dar respuesta a las incidencias, quejas y/o reclamaciones con respecto a la titular y las actividades que organice y/o promocione.
Legitimación: cumplimiento de norma e interés legítimo de MONTEPINO en responder a dichas comunicaciones.
Los datos serán conservados para la gestión de la queja formulada o incidencia informada, durante el plazo en el que se pudieran derivar responsabilidades para la titular/responsable.
Para contactar o mantenerle informado:
• Gestionar el envío de comunicaciones sobre actividades, eventos de la entidad responsable, cuando así proceda y siempre que nos de su consentimiento al efecto.
legitimación: consentimiento del Usuario y en el interés legítimo de MONTEPINO en responder a dichas comunicaciones.
Los datos serán conservados en tanto en cuanto no se oponga o revoque su consentimiento.
Para responder las comunicaciones formuladas por el Usuario a través de los canales de contacto profesional facilitados en la Web y para atender el ejercicio de los derechos que nos formule, a través de las vías facilitadas:
• Atender, gestionar, tramitar y dar respuesta a las comunicaciones y derechos ejercitados.
• Dar respuesta.
• Aplicar las medidas de seguridad pertinentes, si procede.
Legitimación: consentimiento del Usuario, cumplimiento de norma y en el interés legítimo de MONTEPINO en responder a dichas comunicaciones.
Los datos serán conservados para la gestión de la comunicación o derecho, durante el plazo en el que se pudieran derivar responsabilidades para la titular/responsable. Los mismos serán cancelados en el plazo de dos años.
Para atender la formulación de denuncias,
• Atender, gestionar, tramitar y dar respuesta a la denuncia formulada.
• Gestión de canal.
Legitimación: cumplimiento de norma e interés legítimo de MONTEPINO en responder a dichas comunicaciones. Los mismos serán cancelados en el plazo de dos años.
Los datos serán conservados durante 7 días salvo que deban ser investigados en cuyo caso se mantendrán mientras dure la misma, el procedimiento judicial correspondiente o el plazo de prescripción de las acciones que se puedan ejercitar.
Datos objeto de tratamiento
La responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud que realice:
• Datos identificativos: nombre, apellidos y, en su caso, DNI/CIF.
• Datos de contacto: Correo electrónico (Domicilio y/o teléfono) que usted quiera facilitarnos.
• Y cualesquiera otros que la entidad requiera en el ejercicio de su actividad profesional y atendiendo al servicio contratado.
En caso de que facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en el presente Aviso legal y Política de Privacidad, eximiendo a La responsable de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, la responsable podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
Legitimación de tratamiento
✓ Cuando haya dado su consentimiento (art. 6.1.a RGPD); para fines comerciales, por ejemplo. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
✓ Cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales del responsable (art. 6.1.c RGPD); Cumplimiento de medidas de PBC, cumplimiento de medidas impuestas por las normas de consumidores y usuarios, cumplimiento de obligaciones fiscales, laborales, de seguridad social, o mercantiles derivados del funcionamiento de la propia compañía.
✓ Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD); como es la gestión de citas, gestión de reservas, compras, personalización de inmuebles, entre otros.
✓ Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
✓ Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del mismo.
El tratamiento de los datos del Usuario para fines comerciales/publicitarios está basado en el consentimiento expreso recabado al efecto, así como en el cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, según el cual el tratamiento de los datos del Usuario para informarle sobre productos o servicios relacionados con aquellos previamente contratados por esta vía se fundamentará en el interés legítimo del responsable.
Ejercicio de derechos
El usuario dispone de los siguientes derechos:
Derecho de acceso
El interesado tendrá derecho a obtener del Responsable del Tratamiento, la confirmación de si sus datos personales están siendo tratados o transferidos a un tercer país o a una organización internacional.
En caso de que el interesado solicite una copia de los datos personales objetos del tratamiento, el Responsable del Tratamiento deberá facilitarla en un formato electrónico de uso común.
Derecho de rectificación
El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del Responsable del Tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá también derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión u olvido
El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del Responsable del Tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan. El Responsable del Tratamiento estará obligado a suprimir los datos personales cuando:
• Los datos no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos.
• Se encuentren obsoletos.
• Se retire la conformidad del tratamiento por parte del interesado.
• Hayan sido usados de forma ilícita.
Derecho de oposición
El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean objeto de tratamiento, siempre que dicho tratamiento sea ilícito. Esté podrá oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento se base en: Marketing directo; elaboración de perfiles; interés legítimo del Responsable o terceros, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades del interesado, especialmente si es un niño; o los fines del tratamiento están asociados a: investigación histórica, estadística o científica, salvo que el tratamiento sea necesario por motivos de interés público.
Derecho a la limitación del tratamiento
El interesado tendrá derecho a la limitación del tratamiento de los datos siempre que se dé alguna de las siguientes condiciones:
• El interesado impugne la exactitud de los datos personales.
• El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso.
• El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• El interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los interesados.
Derecho a la portabilidad
El interesado tendrá derecho a que el Responsable del Tratamiento transmita sus datos a otro Responsable o al mismo interesado, mediante un formato estructurado de uso habitual y lectura mecánica, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Derecho a la oposición a la toma de decisiones automatizadas
El interesado tendrá derecho a no ser sujeto de una decisión basada únicamente en procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales sobre él o que le afecte de manera similar.
En cualquier momento el Usuario puede retirar su consentimiento y/o ejercer cualquiera de los derechos antedichos enviando un correo a
En tal caso, el Usuario debé indicar el derecho que desea ejercitar y acreditar su identidad de una forma valida, incluido aquel que permita su identificación electrónica.
En caso de no ver atendidos sus derechos de forma efectiva, puede realizar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Plazos de respuesta
Para contestar las solicitudes que realicen los interesados, ya sean estimadas o no, el Responsable del Tratamiento debe dar respuesta en el plazo de 1 mes a partir de la recepción de la solicitud Transcurrido el plazo citado, sin que de forma expresa el Responsable del Tratamiento responda a las solicitudes, éstas podrán entenderse desestimadas y el solicitante podría interponer la correspondiente denuncia ante la AEPD y emprender acciones legales.
Denegación del ejercicio de los derechos del interesado
El Responsable del Tratamiento puede denegar el acceso a los ficheros o tratamientos cuando:
• El afectado ya ha ejercitado su derecho en un intervalo inferior a doce meses y no se acredite un interés legítimo al efecto.
• La solicitud haya sido formulada por una persona distinta del afectado (sólo para los casos de minusvalía y minoría de edad del afectado, cuando no se acredite ser su representante legal).
El Responsable del Tratamiento sólo puede denegar la rectificación, oposición o cancelación u olvido de los ficheros o tratamiento cuando:
• La solicitud haya sido formulada por una persona distinta del afectado (sólo para los casos de minusvalía y minoría de edad del afectado, cuando no se acredite ser su representante legal).
• La cancelación cause un perjuicio a intereses legítimos del afectado o de terceros.
• Existe una obligación de conservar los datos.
El Usuario puede enviar un escrito a la responsable, a la dirección indicada en el encabezamiento de la presente política, o bien por medio de un correo electrónico a la
Asimismo, se informa al Usuario de que en cualquier momento podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en www.aepd.es, cuando entienda que sus derechos no han sido respetados.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del mismo.
Responsabilidad del usuario
El Usuario:
• Garantiza ser mayor de 18 años o que siendo menor dispone de las autorizaciones y permisos pertinentes, y que los datos que facilita a la responsable son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
• Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a La responsable para los fines señalados.
• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a la responsable o a terceros.
Confidencialidad y cesión de datos a terceros
Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. La propietaria de la web ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.
Compartimos la información personal con terceros con el fin de cumplir con las finalidades indicadas en esta Política o cuando consideramos que la ley lo permite o lo exige. Cuando compartimos información personal, lo hacemos de conformidad con los requisitos de privacidad y seguridad de los datos.
MONTEPINO informa al interesado que algunos de nuestros proveedores pueden realizar tratamiento de sus datos personales como encargados del tratamiento, por ejemplo, en el caso de:
a) Proveedores de servicios de terceros, cuando sea necesario para la prestación de servicios, la gestión interna, soporte de software, sistemas y plataformas, servicios de alojamiento en la nube y realización de comunicaciones electrónicas. En tales casos, solo se llevará a cabo el acceso a sus datos por parte de tercero cuando MONTEPINO mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice la confidencialidad, la no utilización de la información personal del Usuario que ponemos a su disposición para otras finalidades distintas a las anteriormente indicadas, así como el cumplimiento de nuestra normativa interna de privacidad y seguridad de la información.
b) Cuando dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o fuera requerida por las autoridades competentes para responder a requerimientos legales, investigación penal de una posible actividad ilegal o reclamaciones que afirmen que un contenido infringe los derechos de terceros o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros, en el caso de fusión, venta, reestructuración, adquisición, empresa conjunta, asignación, cesión u otra disposición, total o parcial, de nuestro negocio, activos o acciones (ejemplo, cesiones a la AEAT, TGSS...).
c) Igualmente, MONTEPINO podrán ceder información a sus empresas participadas y socios por con fines de gestión empresarial.
Comunicaciones
La responsable gestiona sus propios contenidos, siendo así que es la titular de aquellos o está autorizada para la publicación de los mismos en la web y en las comunicaciones que pudiera remitir. Si usted cree que se ha vulnerado alguno de los derechos de propiedad intelectual o no desea recibir comunicaciones rogamos nos lo comunique a la mayor brevedad.
Transferencias internacionales de datos
En algunos casos MONTEPINO utiliza herramientas y servicios de terceros para la gestión de servicios. MONTEPINO no realiza transferencias internacionales de datos personales ya que utiliza herramientas seguras cuyos servidores se hallan preferiblemente en España, o en su defecto, en algún estado miembro de la Unión Europea, o bien que cumplen la legalidad europea a tenor de las guías y recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, la Comisión Europea y los acuerdos comunitarios de referencia en materia de transferencia internacional de datos.
En todo caso, la empresa ha regularizado todas las transferencias internacionales de datos conforme se dispone en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.
La responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya comunicado están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, substracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los de la web, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente Sitio web.
Aceptación y consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de la Responsable de tratamiento en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.
Exactitud y veracidad de los datos
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a la titular de la web y responsable de tratamiento, exonerando a la misma de cualquier responsabilidad al respeto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.
Cambios en la presente política de privacidad
La titular de la web se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de esta página web y su configuración sin preaviso. Asimismo, se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en el presente, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
Correos comerciales
De acuerdo con la LSSICE, la titular de la web no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario, o bien legitimados por la normativa vigente.
En consecuencia, en cada uno de los formularios de la Página Web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para suscribirse, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
Legislación
La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre la titular de la web y los usuarios.
Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico indicada en el apartado de Identificación de esta web con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.
Para toda cuestión litigiosa relacionada con esta Plataforma o cualquier otra de las que de ésta dependan, y siempre que la legislación así lo permita y el usuario no sea considerado un consumidor en los términos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias , será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de la presente Plataforma los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zaragoza (España). Para el supuesto de consumidores, las partes de cometen a Juez o Tribunal correspondiente al domicilio del consumidor y usuario.
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.
Última actualización: 3 de marzo de 2026.
